POLÍTICAS DE NADIR

En NADIR queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia en sus compras. Es por eso que creemos que nuestras políticas internas deben ser justas, claras y transparentes. Lee un poco más al respecto a continuación y contáctanos en caso de tener más preguntas.

POLÍTICA DE ENVÍOS

NADIR hace envíos a toda la República Mexicana, todos los días. Elegimos las paqueterías con la que hemos trabajado mejor durante un largo tiempo: Estafeta, y FedEx en sistema terrestre y express, cada una maneja tiempos distintos.

Tardamos de 24 - 48hrs para procesar tu paquete después de ese tiempo entre el de la paquetería. Tu número de guía para rastrear tu paquete te llega al correo que nos proporcionaste al momento de realizar tu compra (favor de verificar en correo no deseados) en ocasiones las paqueterías tardan en actualizar el sistema y puede pasar que no te aparezca el paquete rastreado favor de esperar unas horas y volver a rastrearlo. Si tu zona es extendida es un cobro de $100 extra o bien eligirémos la paquetería que no tenga el cobro.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Todo lo que necesita saber

La devolución del producto se somete a una evaluación y se deberá mandar un correo a nadir.ventas22@gmail.com con la siguiente información:

Nombre completo del cliente que registro la compra
Número celular
Número de orden, nombre del producto y talla
Fecha de cuando se realizó la compra
Razón por la cual se cambia el producto

Se debe esperar la confirmación del correo electrónico para comenzar el proceso de devolución, el cual estará llegando en 1-2 días hábiles, junto con los datos para que el cliente haga el pago del cambio. Una vez que le lleguen los datos para el pago al cliente tiene 2 días máximo para mandar el comprobante de pago al mismo correo.

AVISO DE GARANTÍA

Sobre nuestra política

Nuestros productos tienen 30 días de garantía por defectos de fabricación o vicios ocultos, una vez vencida la garantía no se podrán realizar cambio ni devoluciones.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tus datos están seguros.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes utilizándola solo para el proceso de compra y así poder brindar el mejor servicio.